ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ、「伴走型営業改革支援サービス」の提供を開始

シグマクシス、ECでの受注品を店頭在庫から出荷する業務を効率化する新たなスマホアプリを開発

PwC、パーソルキャリアと協業を開始。アパレル業界における店舗・販売員価値の再定義と従業員の待遇改善へ

NTTデータ、今年度秋よりデジタル店舗をノーコードで構築可能なサービスをJAに提供開始

アビーム、セレッソ大阪のスポンサーセールスチームにおける業務改革を支援

NTTデータ、金融機関向け営業店ソリューション開始

SAPジャパン、グロービスとグローバル営業を強化する研修プログラムを共同開発

NRIデジタル、D2Cビジネスのワンストップ支援サービスを提供開始

リブ・コンサルティング、営業代行の子会社設立

アクセンチュア調査、今後企業はCXを超えたBXのビジネス変革へ

アクセンチュアインタラクティブは、日本を含む21カ国、22業界の1550人を超える経営層を対象とした調査を基に、企業の長期的成長、耐久性、消費者とのつながりにおいて顧客体験(CX)が果たす役割について分析したレポート「エクスペリエンスは成長の原点：カスタマーエクスペリエンス(CX)を超えて、エクスペリエンス起点のビジネス変革(BX)へ」を発表した。