12月14日、PwCコンサルティング合同会社（以下、PwCコンサルティング）は、パーソルキャリア株式会社（「以下、パーソルキャリア）が運営するアパレル・ファッション業界専門の転職支援サービス「クリーデンス」と、OMO（オンラインとオフラインの融合)時代の店舗・販売員価値の再定義と従業員の待遇改善への取り組みにおいて協業を開始すると発表した。

本取り組みでは、PwCが販売員の定性インタビューを実施し、定量・定性の両軸で店舗や販売員の目標評価指標を提案する。これにより、ブランドが目指す方向性と個人の評価を連動させ、販売員のモチベーションの最大化をサポートする。

また、クリーデンスは、新たな目標評価指標に基づいたマネジメント変革やスタッフ育成など、販売員の行動改革をサポートする予定である。

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