NTTデータ、セラクと連携してSalesforceを利用した定着化フェーズ起点のビジネス変革を支援 | コンサル業界ニュース

コンサル業界ニュース

ホーム > 2.テーマ別 > 最近のコンサルテーマ > RPA > NTTデータ、セラクと連携してSalesforceを利用した定着化フェーズ起点のビジネス変革を支援

2021.04.08 NTTデータ、セラクと連携してSalesforceを利用した定着化フェーズ起点のビジネス変革を支援

3月30日、株式会社NTTデータ(以下、NTTデータ)は、株式会社セラク(以下、セラク)との連携により、「Salesforce」を導入する企業に対して、現場での活用および定着化フェーズを起点としたビジネス変革を支援するサービスの4月1日からの提供開始を発表した。NTTデータとセラクは、今回のサービスの提供により、カスタマーサクセス要員を500名まで確保し、今後5年後の売り上げ500億円をめざす。

NTTデータグループはこれまでに、Salesforce導入による企業の業務改革や定着化支援サービスの提供における経験、デジタルマーケティングに関する知見を持っている。さらに、Salesforceのオンサイト支援での豊富な実績を持つセラクと連携することで、定着化支援のフェーズを強化し、企業の規模・コストなどの様々なニーズへの対応が可能なサービスの提供を図る。

本サービスではSalesforce製品の特長を踏まえ、企業のバリューチェーン全体の改革において特に重要視される、定着化フェーズを起点としたビジネス変革を実現する。NTTデータによるプロフェッショナルなサポートに加え、セラクのオンサイトでのSalesforce活用支援を組み合わせる。それにより、Salesforceを最大限活用するための定着化支援から派生する機能構築や管理業務の代行までをオンサイト・リモートの双方から支援を行う。

詳しくはこちらのプレスリリースをご覧ください。

コンサル業界ニュースメールマガジン登録


 

Related article

Pickup

Feature

マッキンゼー出身の原聖吾氏が設立した医療系スタートアップが11億円の資金調達

マッキンゼー出身の起業家 原 聖吾 氏が2015年に起業した医療系スタートアップ「株式会社情報医療」(※以下「MICIN」)が、2018年4月末までに三菱商事株式会社など4社から11億円を調達したことを発表した。

2018.05.15

~INTERVIEW~A.T.カーニー石田真康が歩む戦略コンサルタントと宇宙ビジネス活動という2つの世界

宇宙ビジネスに取り組むきっかけ。それは、30歳を手前に病に倒れた時、少年時代に抱いた宇宙への憧れを思い返したことだった。石田氏は戦略コンサルタントとして活動しながらどのように宇宙ビジネスに取り組んでいるのか語ってもらった。

2018.01.10

~INTERVIEW~ 経営共創基盤の10年【第4回】コンサル業界の枠を超えたプロフェッショナルファームの実像

経営共創基盤(IGPI)の代表的な実績の一つが、東日本の地方公共交通など8社を傘下に持つ「みちのりホールディングス」への出資と運営だ。経営難の地方公共交通事業を再建しローカル経済にも貢献している意味でも高い評価を得ている事業。なぜ右肩下がりが続く構造不況業種の地方公共交通に出資したのか、どのように事業再生の成功にまでに至ったのか。みちのりホールディングス代表取締役の松本順氏(経営共創基盤・取締役マネージングディレクター)に聞いた。

2017.11.22


ページの先頭へ