電通デジタル、DX推進支援にデジタルネイティブ世代のノウハウを活用する「デジタルネイティブルーム」を設立

電通デジタル、電通テックなどとリテール各社のDXを支援する専門チームを設立

電通デジタル、電通アイソバーと合併し、国内最大のデジタルマーケティング会社へ

電通デジタル、企業のSNS運用支援サービス提供開始

電通デジタル、日立ソリューションズと協働しサブスクビジネスのカスタマーサクセスを支援

電通デジタル、楽天市場の広告運用で効果改善

電通デジタル、Twitterで広告配信する「リアルタイムキーワードターゲティング」を提供開始

I S I D、電通デジタル、グループ横断組織「XRX STUDIO」を発足

電通デジタルが調査。DXに着手する企業は2018年度から11%増加

12月18日、株式会社電通デジタル(以下、電通デジタル)は、株式会社日経BPコンサルティングに委託し、「日本企業における企業のデジタルトランスフォーメーション調査(2020年度)」の結果を発表した。本調査は、2020年9月に従業員数500人以上の国内企業所属者に対して行われた。

電通デジタル、顧客行動の予測モデルを“説明可能なAI”を用いて営業活動を大幅改善

株式会社電通デジタル(以下、電通デジタル)は、株式会社ナレッジコミュニケーションズ(以下、ナレッジコミュニケーション社)と協業し、企業の営業活動において顧客の購買、解約、嗜好性などの予測モデルを「説明可能なA I」を用いたアジャイル型開発でサポートするサービスを提供開始する。本サービスは、これまでAIが苦手としていた複雑な予測結果の根拠を利用者に説明することができ、既に実施したプロジェクトの成果として、見込み顧客からの「受注率」や若手スタッフの「アプローチ成功率」で大幅な改善結果を得た。