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EC/Web/デジタル

CRM施策組み立て

募集終了

プロジェクト内容

・エンド
小規模化粧品メーカー
・背景
最近、ECサイトを立上げ、少しずつ数字が作れてきている状況。
初回購入~リピート購入に繋げるため、CRM施策を組み立てていきたいが、
そのリソースも知見も不足している状況。
・依頼役割
 -EC担当者と相談しながら、初回購入いただいた方とのコミュニケーションプランの策定(デジタル活用メイン)
 -MAツールは導入済のため、そちらを活用した施策の計画
 -計画したコミュニケーションプランの実施、モニタリング、プランの改善
※まずは、1~2ヶ月で計画を作り込みたい。

求められるスキル条件

-主に女性向けをターゲットとした商材のCRM計画の立案経験

 -化粧品・女性向け商材 EC 経験
 -メルマガや SNS での既存顧客リピート獲得・単価アップ施策経験
 -上記の企画/メール作成/モニタリング経験(クリエイティブは除く)

契約条件

稼働率 30%~
勤務地 東京都(23区内)

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