ECプラットフォームのカスタマーサポート/オペレーション改善 | BPR(業務改善)、東京都(23区内)、稼働率80%～100%、契約期間3～6ヵ月、報酬金額～115万円の案件

業務内容：■案件概要：グローバル一体経営を支えるIT基盤として全社に対してSAP S/4 HANAを導入中。本社は事業ごとに3段階に導入しており、今回はB事業に対する導入（2025年8月稼働見込み、12月に延伸する可能性もあり）への支援要請。現在今月より総合テスト開始。


■役割：業務領域別にチームを組成しているが、そのうちの一つである販売チームのリードを支えつつ、実態としてチームタスクの推進、進みの悪いタスクへの直接関与

■想定タスク：
・チームタスク（テスト、教育、データ移行）のWBS化・メンテナンス及びチームメンバーへのガイダンス、作業依頼
・状況確認、場合によってPM/PMOへのエスカレーション
・チームタスクへの直接関与（ユーザ主体のテスト（総合テスト、UAT）実施、データ移行）
※特にSAPとつなぐ周辺システムまわり（SAPはベンダーがいるのでフォロー体制あり）

■スペック：
・販売領域の知見（できれば個別受注生産型）
・クライアント側の立場でのチームリード補佐経験
・ERP導入PJの進め方（テンプレートアプローチ）に関する知見、理解
・できればSAP SDの知見、経験

■稼働：100％
■参画時期：12/1~期間応相談
■リモート率：毎週水羽田出社、あとはリモート

業務内容：フルスクラッチで作った現行の基幹システムを刷新するPJ。
対象の業務は経理システムだが、単なる経理システムではなく、法律事務所ならではの業務が関わる。
所属弁護士の稼働状況・クライアント情報・案件情報・請求情報・経費などが関連する。
大枠のASisは前フェーズで整理しており、本フェーズでは、被りや非効率な部分を洗い出し詳細なTobe像の策定と、RFPへの落とし込みを実行したい。
【役割／タスク】
・クラウドアーキテクト×1名
　ーパッケージ導入をAzure環境で行うことが想定される中で、アプリケーションのバックエンドのアーキテクト理解し、サーバー設計/データベース設計の検討をご対応頂く。


【期間】2024年12月～
【稼働率】100%
【精算幅】なし
【勤務地】丸の内
【勤務形態】基本出社（週1回程度リモート）
【契約形態】業務委託（準委任）
【面談回数】1～2回

【クライアント】法律事務所
【商流】元請け➯上位ブティックファーム→ランサーズ


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エントリーいただける場合は、下記内容への回答をお願いいたします。
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ーアプリ開発におけるバックエンドのアーキテクト設計経験
➯（選定対応経験有無など）
　ーコンサルティングファーム　or　Sier出身
➯
　ー基幹システム刷新PJの経験

業務内容：大手人材系サービス会社のDX企画部門にて部門内メンバーの取り纏め、プロジェクト推進、管理、要件定義書作成、ベンダーとの折衝に携わっていただきます。
現状17個のプロジェクトを約20名のメンバーで担っており、全体を統括しているマネージャーの右腕となって補佐していただきます。
またシステム全般への知見だけでなく、ビジネスの観点からプロアクティブに動けることが望まれます。

■稼働：12月～
■場所：神保町（※リモート相談可）
■リモート頻度：応相談
　※応相談だが、足元1か月はキャッチアップ/関係性構築にて出社が望ましい
■就業時間： 9:30-18:30
■補足情報：
・20名のうちプロパーは5名程度、残りは業務支援でまかなっている
※各PJにプロパーは0.5-1名程度
・1案件3-5名で実施しており、兼務の要員もあり
・それぞれの案件にPMOがいて、その情報を吸い上げるというよりは、それぞれの案件のPMO的な役回りを担う感じ
・IT知見がある程度ある、プロマネスキル高い人を所望。英語はあまり重要でない

業務内容：有名ライセンス事業会社での営業プロセス改善プロジェクト。

□プロジェクト概要 ・ライセンス販売を行っている営業チームを業界ごとに40名体制で編成している事業会社からの直接依頼 ・営業手法が業界ごとに異なり、非効率な業務が発生している

□業務内容
営業活動の可視化と優先順位整理 　- 各営業社員の活動を可視化し、業務効率化を図る 　- 標準フォーマットの導入による業務統一化
トップセールスの営業手法を分析し、ベストプラクティスを全体に展開

□補足 ・現状、SFAシステムを導入しているが活用が不十分 ・社内承認用システムについても検討する予定