【基本リモート】製造業向けDX化プロジェクトにおけるクライアント側PMO支援（サービスデスクチーム） | IT上流・要件定義、東京都(23区内)、稼働率～100%、契約期間3～6ヵ月、報酬金額100万～150万円の案件
IT上流・要件定義
2024.02.28
【基本リモート】製造業向けDX化プロジェクトにおけるクライアント側PMO支援（サービスデスクチーム）
プロジェクト内容
・背景：グローバルでのデータドリブン経営と各種業務の効率化・標準化に取り組んでいる中で、
ERP（S4）関連のプロジェクトがその中核となっており、
継続的な改革改善を実現するための集中管理体制を立上げており、そこの増員となります。
・募集ポジション：
サービスデスクチーム メンバー×1名
グローバル規模の基幹システムを保守運用するためのサービスデスクの業務の設計作業（プロセス、ルールなど）をサポートします。
現状、グローバル拠点で、実施しているサービス構成の仕様と新運用部門が追加された際の運用設計を主体的に各部門へのヒアリングなどを実施し、
情報収集・承認などを進め、運用が実施できるレベルに設計改善（不足文書の作成、改版指示など）や課題対応などを支援します。
・期間：2024年4月～まずは2024年9月末（継続を前提としており最終的には2025年位までは継続予定）
・場所：都内（ただし基本的にはテレワーク中心）
・参画率：100%（80%は要相談）
求められるスキル条件
・ビジネスレベルの英語（会話、読み書き）
・大規模システムの運用設計経験
・運用業務の設計・構築の経験
契約条件
稼働率 ～100%
契約期間 3～6ヵ月
勤務地 東京都(23区内)
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