【Service Now】導入に伴うテクニカルサポート支援 | SAP・Oracle・その他ERP、報酬金額100万～150万円の案件
SAP・Oracle・その他ERP
2022.03.25
【Service Now】導入に伴うテクニカルサポート支援
プロジェクト内容
顧客業務について、Service Now導入に伴うテクニカルサポート支援
※顧客のオペレーション業務フローを理解し、Service Now導入のためのQAに回答
Workflow作成、更新、CMDB,Knowledge managementサポート支援
IT service managementの観点でのアドバイス
作業時間 9:00～18:00
求められるスキル条件
-現場メンバのチームにはいり、顧客側の立場でサービスを考えられる経験
-CSA資格が取得済みであることが望ましい
- IT Service Managementについて、顧客に説明できる知識をもっていること
-SNOW経験を重要視
契約条件
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