(1)営業領域のオペレーションのデジタル化に関する市場調査、可視化 ・市場規模やその代表的な機能のベンチマーク ・基幹オペレーションの各活動別各ソリューションマップの策定 ・代表的な機能群やそのUI・UXの検討 ・Life Cycle Costの算定(架電時間、メール時間、日報算定時間等) (2)営業領域のデジタル化支援コンサルティングのメニュー化 ・メニューリスト化 ・定型アウトプット作成
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