顧客業務について、Service Now導入に伴うテクニカルサポート支援 ※顧客のオペレーション業務フローを理解し、Service Now導入のためのQAに回答 Workflow作成、更新、CMDB,Knowledge managementサポート支援 IT service managementの観点でのアドバイス 作業時間 9:00~18:00
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