案件応募

・エンド
小規模化粧品メーカー
・背景
最近、ECサイトを立上げ、少しずつ数字が作れてきている状況。
初回購入～リピート購入に繋げるため、CRM施策を組み立てていきたいが、
そのリソースも知見も不足している状況。
・依頼役割
　-EC担当者と相談しながら、初回購入いただいた方とのコミュニケーションプランの策定（デジタル活用メイン）
　-MAツールは導入済のため、そちらを活用した施策の計画
　-計画したコミュニケーションプランの実施、モニタリング、プランの改善
※まずは、１～２ヶ月で計画を作り込みたい。